アンケートにご協力いただきましたお客様へ

お忙しい中、アンケートにご協力下さったお客様、
またメール等でわざわざお礼のご連絡をくださるお客様、
この度は、何処の不動産会社を通してもご購入いただける仲介物件を
星の数ほどある不動産会社の中から弊社を選んでご利用いただき、
社員一同心から感謝しております。誠にありがとうございました。
これからも末永く変わらぬお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。


弊社でご契約いただきました買主様、売主様の声を一部掲載させていただきます。

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とても対応が早く安心できました
桜井様へ
有り難いコメントを誠にありがとうございます!
お陰様で仲介をさせていただける事になり、
仲良くお付き合いを続けさせていただく中で、
実は地元母校の中学校で、私の2こ上の
先輩だと判明した時にはビックリしました!(笑)
皆さんそうだと思いますが中学時代の2こ上の
先輩はいくつになっても雲の上の存在。
私が中学時代、柔道部だった頃の2こ上で
お世話になった先輩方のお名前も友達との事で
バンバン名前が出て来た時は懐かしかった反面
偉大すぎる先輩の久々の名に、冷や汗も出ました。
ご指摘を下さった、物件数ですが可能な限り最速で登録し掲載件数を更に伸ばしております!
桜井先輩今後とも叱咤激励を宜しくお願致します!
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


親切な対応です
J.T様へ
割愛されつつも気持ちの伝わるコメントに
感謝致します!
「アンケートかぁ〜・・字を書くのが苦手だから、
私が矢代さんと出会い、お世話になってから
素晴らしい!って思った所を○で囲っておくね。」
そう言って項目に○を書いて下さいましたね♪
しかも嫌だったはずの文字コメントも最後には
書き加えていただき心から感謝致します。
又、地元でも数ある不動産会社の中から当社を
T様にご紹介下さったM様にも感謝致します!
お引渡しが終わり、ご入居いただいてからが
本当のお付き合いの始まりと考えています。
今後とも誠意を持って応対して行きますので
末永く変わらぬお付き合い宜しくお願致します。
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


安心して おまかせする事が出来ました。
T.T様へ
うるうる来ちゃうコメントありがとうございます!
何と言ってもT様、イヤT君とは同級生で幼馴染♪
私の小さい頃からの人間性は知り尽くされてます。
それでも人生に一度の大きなお買い物である
不動産購入のサポートで、自分を信じて任せて
くれたという義理と恩義は一生忘れません!
それからT君に当社を紹介してくれた
H様、いやH君。これまた同級生の幼馴染♪
決して真面目一辺倒の学生時代を送って来た
訳ではなかった私ですが、友情や人情を大切にする
性格は大人になった今でも全く変わりません♪
そんな所を頼り甲斐に感じてご紹介やご依頼を
地元で数多くいただけて有り難い限りです。
こんな私ですが、お互いお爺ちゃんになるまで
末永く変わらぬ友情、変わらぬ友人関係を続けて
行きたいので今後とも宜しくお願致します!
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


仲介手数料が安かった
S様へ
他社にはない当社の利点を最大限にご利用、
分かりやすく表現して下さったコメントを
いただき誠にありがとうございます!
不規則に店舗へご来店されるお客様の受付けを行う
事務員さんや、お客様へ早期購入の促進を促し
追客を行う営業マン。当社にはそのような仕事で
人材を雇用しておりません。
自社ホームページの登録、更新、配信等の運営を
担う責任者の嫁さん。その嫁さんの業務フォローや
自社ホームページに掲載する現地写真撮影責任者の
嫁さんの妹。そしてその自社ホームページを
ご覧いただきご予約を下さったお客様のご相談や
打ち合せを承り不動産のご購入やご売却の仲介で
最初から最後まで全責任を持ってサポートする
代表取締役の私矢代の3人体制で役割分担を行い
会社を運営しています♪その徹底した人件費の
節約により当社では浮かした経費をお客様へ
還元するサービスを設立当時より変わらず
実施し続けております♪その為、S様のように
『ライフアンドハースを通して不動産を買うと
仲介手数料が安いから選んだ!』というご理由。
お客様が喜んで下さるので当社も嬉しいです♪
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


ただ仲介サービスをもらうと いうことより仲間関係を 感じられています。
L.I様へ
フレンドリーなお言葉をいただき心温まります♪
お客様と担当者。というお付き合いの前に
人間と人間。
そこには国籍も何も無いと思って打ち合わせを
行っております。逆に、身内の多い母国を離れ
遠い異国の地で永住を選択、就職し、家族を養い、
家を持とうとするその姿は尊敬に値する行為だと。
外国籍のお客様のご相談を受ける時はいつも
そう思い、不動産探しで何かお困りの場合は
何とか自分で力になれないか全力を尽くします。
その私の行動がいつの日か言葉の壁を越えて
L様に伝わっていた事がアンケートのコメントで
いただけたので自分自身の中でも、やって来た事に
間違いは無かった。と再認識が出来て
自信にも繋がりました。心から感謝致します。
今後とも誠心誠意を持って応対して行きますので
末永く変わらぬお付き合いを宜しくお願致します。
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


ここなら絶対信頼できる!!
高橋利国様、奈緒様へ
感動・・感動・・ただただ感動のコメントを
誠にありがとうございます。心から感謝致します。
本当に不動産仲介冥利に尽きます!
パソコンに慣れていて、普段は文章など
仕事でも滅多に書かないんだ。と伺っていたので
1〜2行程度でもコメントがいただけたら幸い。
と思ってアンケートをお願いした所、
「矢代さん。このアンケート、少し預からせて
もらっていいですか?!ちょっと落ち着いて
ゆっくり書きたいので。」
と言ってお持ち帰りになられました。
その後、ご入居祝いで訪問させていただいた際に
渡して下さったアンケート・・・
先ずは手書きにも関わらずその文章量!
それだけでも正直かなりグッと来ました。
遠方にお住まいになりながら上里町の中古住宅を
ご購入する計画でしたのでご見学からお引渡まで
移動や手続きだけでも本当にご家族皆様
骨が折れましたよね。当時はお疲れ様でした。
今ではウチの嫁さんと高橋様の奥様でランチに
行くような家族ぐるみのお付き合いをさせて
いただき、私も大変幸せに思っております。
これからも何かあれば誠意を持って応対して
行きますので公私共々、末永く変わらぬ
お付き合い宜しくお願致します。
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


すべてにおいて満点です。
M.A様へ
A様!って感じの男らしく嬉しいコメントを
本当にありがとうございます!感謝します!
お仕事柄、建築に詳しいA様に知識でも
認めてもらえて私も誇りに思います!
今に満足せず、今後も日進月歩能力向上を行い、
より一層皆様のお役に立てるよう粉骨砕身
頑張ります!応援宜しくお願いします!
これからも誠心誠意を持って応対して行きます!
末永く変わらぬお付き合い宜しくお願致します!
以上です!
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


こちらのわがままも 嫌がらず聞いて頂けました。
H.Y様へ
何だか恐縮してしまうコメントをご丁寧に
ありがとうございます!
『お客様第一主義!』
だとか何とか、よく耳にするキャッチコピーで
カッコつける気は毛頭ありませんが
単純に私は、取引中でもお客様より
後から出てくるご希望やニーズに関して、
取引の相手方に迷惑をかけずに済む話で
私の行動量で解決、願いを叶えられる事であれば
割に合う合わないという皮算用は抜きにして
対応して行く!と心に決めているだけの話です。
何故なら理由は簡単♪
自分がやられたら嬉しいからで〜す♪♪
喜んでもらえて、感謝なんかされちゃったら
忙しかった疲れなんてブッ飛んじゃいますよ♪
だからY様よりいただいたこの心がこもった
アンケート内容を読んだら疲れが抜けるどころか、
やっぱりやって良かったなぁ〜って心地よい
安堵感に独りで勝手に包まれており僕ぁ幸せです♪
よって!Y様全然気にしないで下さいね♪
これからも末永く変わらぬお付き合いを
どうぞ宜しくお願致します。
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


妻の知人の紹介を受け、 信頼したため。
Y.K様へ
ご縁を感じるコメントに心から感謝致します。
常日頃から、私は不動産の売却に関して
持論を持っており、その持論が世間話しを通じ
人様のご縁でK様の耳まで届き、興味を持たれ
実際に会って打ち合せた結果、最終的に当社へ
大切なご資産の売却行為を依頼して下さりました。
売却行為を受ける前に、当社がK様と約束を
させていただいた事。それは、売りに出して
取引がまとまった際、仲介手数料を買主様からも
もらいたいが為に、自社のみで買主様を
見つけられるよう、売主様の不動産売却情報を、
他社の不動産会社に提供しなかったり、
他社がその物件を広告やネットに掲載する行為を
禁止するような事(業界内では【囲い込み行為】
と言う)は絶対に行いません!!
売主様とは事前に販売方法もきちんと説明、
問題が無ければ他社への広告掲載許可を
出してもよいか、打ち合わせをしています。
不動産会社の利益の都合で売物件の情報を隠蔽され売主様の物件情報が世間に流通しないが為に
中々売れず、無意味に価格を下げる。最悪ですね。
買主様にも平等に情報が行き渡らない事にもなる。
売主様の売却物件情報がいち早く流通し売れる事!
買主様へ平等に正しい売却物件情報が行き渡る事!
そういった不動産情報の透明化を行い不動産売買の
活性化を図る事が我々不動産仲介会社の任務であり
存在意義であると日々強く思って行動します!
というお約束でしたね。実際に囲い込みを一切せず
販売した結果、販売開始から僅か1ヶ月で
良い買主様とのご縁を結ぶ事が出来て、無事に
K様のご希望通り現金化にする事が出来ました。
あの時に私の言葉を信じて下さって
ありがとうございました。
K様からの信用・信頼に結果で応えられたので
私も感無量です♪
いつまでもお元気でお身体ご自愛下さい!
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


住宅ローンがOKのため

K.K様へ
感慨深いコメントをありがとうございます!
確かにそうでしたね〜K様とは物件探しの時から
ずっと仲良くお付き合いをさせていただいて
おりましたが住宅ローンが一番の問題でしたよね。
私と出会う前にK様は他社の不動産会社の勧めで
住宅ローンの事前審査を行ってみたものの
承認にならず、ダメなんかな〜って落ち込んで
いらっしゃいましたね。
平成28年度で不動産業界歴19年目になる私も
経験上一番学習したのが住宅ローンの分野であり
知識もそれなりに自信があったのでK様に詳細な
ご事情を伺った所、以前審査をした事前審査は
審査を行う物件の選別、提出するべき金融機関、
提出するべき順番、提出するべき資料、その他諸々
全てにおいてNOGOOD!
K様、前回の事前審査で書き物を沢山書いて
心身ともに疲労困憊だと思いますが、最後に
私を信じてもう一度、私の言う手順で物件を選び
その物件で再度事前審査を出してみませんか?!
との問いかけに答えていただけたので無事に
住宅ローンを通して差し上げる事が出来ました♪
今では快適なお住まいで暮らされているので
私もホッとしております。
これからも末永く変わらぬお付き合いを
宜しくお願致します。
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


社長の日頃のお仕事のかげで 奥様のサポートが感じられます。
 H.N様へ
ドキッとするようなコメントを
ありがとうございます♪
いや〜流石はN様♪長いお付き合いですっかり
当社の裏方事情まで把握をいただき驚いています。
おっしゃる通りでございまして、ネットの世界の
当社第一店舗である自社ホームページ。
お客様とのご縁が始まる最初の第一歩、窓口です。
こちらの運営を全て担っているのが当社の裏ボス
『嫁さん』です。しかも最近右腕でフォロー役の
『妹』が入社して更に運営能力がレベルアップ!
ホームページに関してはいよいよ口出しすら
出来ないような空気です。実際に隣で見ていても
見た事のない英語ばっかりの画面でな〜んか
しているんですが〜全っ然意味が分かりません。
但し、私も伊達に代表取締役ではありません。
【信じて任せる】という特殊能力を持っている私は
今、信じて任せています。核心をつかれ文章が
まとまりませんが、新築が完成したら是非新居に
御呼ばれされたいです♪楽しみに待っていますので
これからも末永いお付き合い宜しくお願致します。
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


矢代さんの人柄が良かった!

A.T様
赤面しちゃうようなコメントに感謝感謝です♪
人柄が良いなんて言われると天狗に
なっちゃいそうで怖い♪な〜んて冗談はさて置き
人柄というか、気になっちゃう性格なんです。
何が?!当社を(私を)信用してくれて仲介に
通して物件をご購入されようとしている大切な
お客様が買う物件、本当に安心、安全な物件で
後程、失敗や後悔、損はしない物件なのか?!
気になって気になってそわそわしちゃいます。
だからお客様が気に入った物件の調査も
数日かけて行いますし、調査結果をお客様に報告
する資料、重要事説明書や売買契約書もしっかり
伝えられるように何時間もかけて作成します。
これは平成28年で不動産業界歴19年になる
今でも、私は変わらず常に『怠慢は怖い』と
危機感を持って仕事をしています。
車の運転と一緒ですね。○○だろう。ではなく
○○かもしれない。という疑念の気持ちで
物件の調査を買主様目線で徹底して行います。
お客様が物件をご見学されている時から現地で
注意して見てもらいたいポイントもよく伝えます。
私が居なくてもお客様に知識が付けば失敗しない
お買い物が出来ると思いますので♪
そんな気持ちと行動をT様に評価いただけたので
嬉しいです♪
ご契約前にしっかり調査して、問題がなかった物件
ですので全く心配しておりませんが、
万一何かあればいつでもお気軽にご連絡を下さい♪
今後とも誠意を持って応対して行きますので末永く
変わらぬお付き合いを宜しくお願い致します。
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


他サイトよりも詳しく問い合わせにも きめ細かくご連絡をいただけた

T.O様
奮起するお褒めのコメントをありがとうございます!
当社は埼玉県の県北エリアである本庄市、上里町
神川町、美里町、旧児玉町内で不動産の
ご購入、ご売却をご検討されている全国のお客様へ
自社ホームページを活用し、正しい情報を迅速に提供し
遠方にお住まいの方でも極力苦労なく現場の状況が
把握出来るようなサービスを提供する事に社員一同
尽力を注いでいる会社なので、不動産購入の際
仲介で通す不動産会社で、当社を選んでいただけた
ご理由が、ホームページだった。なーんて聞くと
全社員テンションが一気に上がっちゃいます♪
素直に嬉しいです♪
O様のお言葉を糧に、又明日から社員一同
O様と同じように遠方にお住まわれている境遇の
お客様にも喜んでいただけるよう頑張って行きます♪
新築が完成して実際に本庄市へ住み始めたら
一緒に飲みに行こう!というお約束、
楽しみに待っております♪
これからも末永いお付き合いを宜しくお願致します。
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


親族からの紹介。

O様へ
ご縁に感謝したくなるコメントを
ありがとうございます!
「新築の建売を買う時に、
ライフアンドハースさんを通せば
60万円前後かかる仲介手数料が
全額無料になるって本当ですか?!」
と、O様のご親族様に聞かれて、間違いない事を
伝えさせていただいた後、ご親族様よりご紹介を
していただけたのが最初の出会いでしたね♪
でも、ご契約後にO様よりいただいたお言葉
「矢代さん。今回決めた理由。
仲介手数料が単純に全額無料だったから
御社を通す事に決めた訳じゃあないですよ。
矢代さんの分かりやすい説明対応あっての話です。
本当に今回はありがとうございました。」
とおっしゃってくれた時、
あ〜いえいえとんでもございません。
こちらこそこの度はありがとうございました。
なんて表面上は冷静を装っていましたが、
内心では・・・・な・なんて良い人なんだ!!
と、号泣しておりました!
今だから言っちゃいます♪
今後も誠意を持って対応して行きますので
末永く変わらぬお付き合いを宜しくお願致します。
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


FAX、電話、メール等 何回も頂きました。

Y.G様へ
当時の細かい状況をコメントいただき
心から感謝致します!
G様から大切なご資産である土地を当社が正式に
売却行為のご依頼を受けて、販売開始をした以上
G様に対して販売の途中経過に関する報告は、
法律で定められており、販売行為を受けた
不動産会社の義務となります。
特に反響や引き合いが無くても専任媒介契約で
売却行為の依頼を契約で取り交わしていれば
最低でも2週間に一度は必ず口頭、又は書面で
不動産会社から売主様への報告が義務となります。
当社は法律を順守し、自社の利益都合で動かず
当社を信用・信頼していただき大切なご資産の
売却依頼を下さった売主様の不動産がご成約に
なる事を第一優先に考え行動しています。
G様に対しても自分がしてもらえたら嬉しいな♪
という事は全て法律で定められている規定以上に
行って参りましたのでご満足いただけたのだと
自負しております。
G様、当時は当社に売却行為のご依頼を
していただき誠にありがとうございました。
いつまでもお元気でどうかお身体をご自愛下さい。
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光


専門知識が豊富のため

Rei様
思い出が蘇るご意見を誠にありがとうございます!
Rei様との出会いは不思議なご縁でしたね〜
以前よりRei様は他社の不動産会社へ売却行為を
依頼されており、ご自身もお住まいになりながら
ご自宅を売却していた所、急遽売却活動を
止められてしまいました。
そんなタイミングの時に当社のお客様で、
どうしてもRei様のご自宅を見学して検討したい
というお客様がいらっしゃった為、当時Rei様を
担当されていた不動産会社へ事情を話し無理を
承知でお願いした所、見学させるのは最後の一件
という事で再度販売を行っていただけました。
その時に私がお客様をご案内する為にRei様宅へ
訪問したのが初めての出会いでしたね。
その時のお客様は残念な事にローンが通らず
ご検討のお話は終息したのですが、驚いたのは
それから約1ヶ月後位に、当社をネットで調べて
Rei様から当社にお問合せを下さった事。
ご用件を承った所
「矢代さんは私の家を、先日お客様に案内する際、
キチンと良い場所、悪い場所を説明してくれた。
似ている物件と比較した時に私の家の良さや
メリット等の違いも客観的に伝えてくれているし、
かといって良い事ばかり話されると後程こっちが
苦しくなるから故障個所など悪い事も事前に、
お客様に伝えてくれていたり、案内する矢代さんの
姿を見ていて、この人なら売却行為を任せられる!
と、思ったので問い合わせました。」
ビックリしたけど嬉しかったです♪
しかし、以前Rei様が売却行為を依頼されていた
不動産会社との依頼状況は現在どうなっているのか
尋ねると、専任媒介契約によって売却を依頼した
当時はまだ連絡もあったけど次第に連絡もなくなり
最後の方は私から今どうなっているか連絡しないと
状況が掴めないような有様で、自動更新は無い
専任媒介契約書の有効期限3ヶ月が過ぎても
更新してこないし話にならない。真剣に売る気が
無い会社、担当者だと思った。販売当時私の中じゃ
担当者との人間関係も崩れていて頭にきていたから
『売り止め』にしたとの事だったので驚きました。
売却行為を受けた不動産会社の法律的義務を細かく
説明して、当社は当然に順守する事を約束した所、
Rei様は
「専門知識が前回売却行為を頼んだ会社、
担当者とは違いすぎる。やっと本物の
不動産会社の人に会えた。今そんな気持ちです。」
と快く当社に売却行為の依頼をして下さいました。
結果、前回の販売当時、半年近く売れなかった
Rei様のご自宅でしたが当社が正式に販売を
開始してからは約2ヶ月弱で良い買主様との
ご縁を見つける事が出来て、Rei様のご希望通りに
現金化する事が出来ました♪
Rei様いつまでもお元気でお身体ご自愛下さいね♪
           ライフアンドハース
           代表取締役  矢代 将光

 
 
 
 
 
 
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